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县联通公司郑明星总经理在线访谈

发布于 2017/5/25 14:56:46
作者:县信息中心

回复数:45
楼主# (2017/5/25 14:56:46)

访谈主题:联通世界、一片匠心只为您

郑明星总经理简历

   郑明星,男,汉族,1976年12月出生,本科学历,工商管理硕士学位,中共党员,现任中国联合网络有限公司芜湖县分公司总经理。

   1996.9-2000.7    合肥工业大学计算机应用专业本科学习

   2000.7-2004.3    中国联通芜湖分公司寻呼事业部业务主管

    2004.3-2008.2    中国联通南陵县分公司总经理助理

   2008.3-2012.4    中国联通芜湖分公司市场部渠道经理

   2012.5-2013.8    中国联通芜湖分公司镜湖营销中心公众 业务主任

   2013.8-2014.1    中国联通芜湖县分公司副总经理

   2014.1-至今     中国联通芜湖县分公司总经理

公司简介

   中国联通芜湖县分公司成立于1999年5月,是一家综合电信运营商,主要经营移动业务、数据业务、宽带业务,可满足用户对电信业务的综合需求。目前公司拥有覆盖全县的4G移动通信网络和集基础网、业务网和支撑网为一体的现代化固定通信网络以及覆盖全县城及重要交通干线的FDD-LTE 4G高速移动数据通信网,具备在芜湖县全域开展移动电话、固定电话、宽带多媒体等全业务综合运营的雄厚实力,是芜湖县通讯全业务服务提供商和市场强有力的竞争者。


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作者:郑明星
1楼# (2017/5/25 15:04:35)

各位网友,大家好!

      我是中国联通芜湖县分公司总经理郑明星。非常感谢县政府门户网站《在线访谈》栏目为我们联通公司提供了一个与广大网友在线互动交流的机会,也感谢广大网友对中国联通服务工作的关注和参与。今天和我一起在现场同大家交流的有我公司副总经理、总经理助理。我们非常希望通过《在线访谈》这个栏目,架起企业与客户之间沟通的桥梁,增进客户对我们工作的认识、了解和支持,共同为通信服务能力做出努力!

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作者:县信息中心
2楼# (2017/5/25 15:09:45)

郑明星总经理在线访谈现场

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作者:县信息中心
3楼# (2017/5/25 15:11:16)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:liangtshou

请问郑总,今年的电信节,联通有什么优惠活动呀?

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作者:郑明星
(2017/5/25 15:15:33)

尊敬的“liangtshou”网友,您好!

为庆祝5·17电信节,我公司开展“红五月”活动:买真全网通手机,送话费;在网5年以上的老用户,更可享受1折优惠购机。目前活动仍在继续开展,具体可到联通各营业厅咨询办理,您也可拔打营业厅服务热线:15605534006。

作者:县信息中心
4楼# (2017/5/25 15:15:10)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:吼吼

芜湖县代办点缺渠道业务员,公司为什么不找?

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作者:郑明星
(2017/5/25 15:21:38)

尊敬的“吼吼”网友,您好!

联通代办点的营业人员由代理商老板自行招募与管理,从我们掌握的情况来看,暂无社会代办点有需我公司协助招募人员需求,我公司会进一步办强与代办点的沟通和了解,若网友反应情况属实,我们也可以协助渠道老板进行业务员招募。

作者:县信息中心
5楼# (2017/5/25 15:15:48)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:手机信号

郑总,我是双卡手机,但发现大多数地方 联通的信号总是没有电信的强,手机的通话质量和移动数据上网速度与电信有一定的差距,请问联通有什么改进的办法?

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作者:郑明星
(2017/5/25 15:28:08)

尊敬的“手机信号”网友,您好!

目前联通和电信都采用FDD-LTE商用网络,FDD 4G理论峰值网速为150Mbps,所以,不存在联通网速比电信慢的问题。现在双卡手机很多采用主卡是4G,副卡是2G/3G,建议您将联通卡放置主卡槽,体验联通4G高速上网。至于您说的信号不强,请您留下您的联系方式,我公司会安排专人与您联系,进行网络实测及优化。

作者:县信息中心
6楼# (2017/5/25 15:16:59)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:本科毕业生

联通公司是个国企,工作应该比较稳定。我是一个即将毕业的电子信息工程专业学生,不知道贵公司近期有没有人才招聘计划?想成为联通公司的一名员工,需要哪些条件?应聘渠道有哪些?麻烦郑总能方便解答一下。

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作者:郑明星
(2017/5/25 15:32:53)

尊敬的“本科毕业生”网友,您好!

联通公司每年都有应届毕业生招聘计划,您可以关注“芜湖联通微官网”,获取相关招聘信息;或者您也可以将您的个人简历递送至我公司,电子邮箱:597169266@qq.com,联系人:刘女士,联系电话:18605539190。诚挚期待您的加入!

作者:县信息中心
7楼# (2017/5/25 15:19:01)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:农村联通

听说联通宽带比较便宜,请问红杨镇周桥村能否安装联通的宽带,电信的价格太贵了。

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作者:郑明星
(2017/5/25 15:40:18)

尊敬的“农村联通”网友,您好!

      红杨街道周边方圆8公里以内(含街道和农村),都可以安装联通宽带,因不清楚您的具体地址,您也没有留下联系电话,所以请您直接与我们负责红杨片区的装机师傅联系,服务热线:15655325674(张师傅),我们将上门为您提供免费体验和测速服务,若您觉得满意了,我们再为您办理相关入网手续。

作者:县信息中心
8楼# (2017/5/25 15:20:36)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:家庭用户1

我想了解一下联通宽带上网+手机 几种组合方式、月租费价格

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作者:郑明星
(2017/5/25 15:45:49)

尊敬的“家庭用1”网友,您好!

      我公司会根据用户的消费水平及习惯,提供不同档位的宽带+手机组合套餐服务,目前我公司主推的是智慧沃家66大顺(月费66元),套餐内含200分钟全国通话+600M全国流量+50M高速宽带+互联网高清电视(IPTV)免费送。欢迎您到联通各营业网点咨询办理。

作者:县信息中心
9楼# (2017/5/25 15:21:21)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:资费不透明

看前面电信和移动的总经理在线访谈的帖子,发现这种活动没有发挥最大的效用。虽然可以了解一些电信业务方面的内容,但一涉及到套餐、资费类的,他们就不愿意回答了。让大家到营业厅或打客服电话。好像公布资费影响他们商业竞争什么的。

其实老百姓最关心的就是电信资费问题,不知道联通公司能否将你们的资费信息公布一下?

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作者:郑明星
(2017/5/25 15:50:54)

尊敬的“资费不透明”网友,您好!

      感谢您对联通的关注,由于客户的个性化需求的差异,为满足客户需求,我公司推出了多种套餐,由于篇幅限制,在此不便一一列举。您可登陆我们的门户网站www.10010.com进行查询。现给您简要介绍两款畅销产品供您选择:1、流量日租卡 — 月费8元,1元包300M本地流量/天,当日无流量不收取费用,赠送漏话信使和来电炫铃。2、冰激凌套餐 — 98元,含国内通话600分钟,全国流量不限量,全国接听免费;冰激凌套餐 — 398元,全国通话免费打,全国流量不限量,现该套餐半价促销,月费仅需199元,还有3连号免费送!

作者:县信息中心
10楼# (2017/5/25 15:22:09)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:zhw

都说联通公司的宽带和电信比,价格便宜,可是我身边大多数的人都是用的电信宽带,听他们说联通宽带覆盖面小、网速慢、网络不稳,所以他们宁愿用电信的,郑经理你认为是什么原因,可以谈谈吗?

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作者:郑明星
(2017/5/25 15:55:50)

尊敬的“zhw”网友,您好!

      中国联通是国家宽带一级运营商,具备完整的互联网网站服务器资源,具有独立的国际出口,能为用户提供优质的宽带服务。若用户在使用联通宽带业务过程中出现网络故障等问题,欢迎您拨打我公司宽带维护电话:0553-7680004/5612345,我公司将第一时间为您解决相关问题,并保障您的正常使用。

作者:zhw
11楼# (2017/5/25 15:23:32)

联通手机卡出现问题,几天前还正常,但现在不能接打电话,打电话一闪就挂机,只能打10010,还不能发短信,这是什么情况?


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作者:郑明星
(2017/5/25 16:27:00)

尊敬的“zhw”网友,您好!

       手机卡出现这种情况,建议您把联通手机卡放到其他手机的4G卡槽里面试一下是否正常,如果还是出现类似情况,可以到就近的联通营业厅去寻求专业人员给予调测,若调测仍不能解决,有可能是卡的芯片老化了,我们可免费给您更换一张新的4G卡,号码不变。

作者:县信息中心
12楼# (2017/5/25 15:23:36)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:zhw

中国联通与其他三家运营商长期并存,中国联通的最大优势在哪?使用中国联通卡对老百姓来讲有哪些的其他家运营商所不具备的好处?

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作者:郑明星
(2017/5/25 16:07:03)

尊敬的“zhw”网友,您好!

     中国联通是一家全业务通讯运营商,我们不仅提供宽带语音业务服务,也为企业提供系统集成服务,同时中国联通率先与腾讯、京东、百度、阿里巴巴等互联网公司进行合作,独家推出了腾讯大王卡、京东强卡、百度神卡、蚂蚁宝卡等个性化专属卡,其中腾讯大王卡仅3个月已有2000万用户注册使用。联通还可以根据用户不同的业务需求,推出个性化定制的服务内容。

      中国联通就是为打破通信行业的垄断而成立的,联通成立二十年来,通信行业资费降幅是非常明显的,老百姓受益也是非常大的,作为手机用户,相信您也感受很深的。

    

作者:县信息中心
13楼# (2017/5/25 15:24:24)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:4G用户

芜湖县联通最近有没有一些好的活动政策适用于流量不够用的4G用户?

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作者:郑明星
(2017/5/25 16:09:05)

尊敬的“4G用户”网友,您好!

      针对流量不够用的用户,我们用多种解决方案,建议用户将原套餐变更为全国流量不限量的冰激凌套餐,也可以叠加流量包。近期我们还推出端午假日流量包,20元包10G。欢迎您使用!

作者:zhw
14楼# (2017/5/25 15:24:34)
听说5G时代快来了,联通5G网络什么时候正式运营?
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作者:郑明星
(2017/5/25 16:11:35)

尊敬的“zhw”网友,您好!

     目前5G尚牌推进阶段,三家运营商均在布局阶段,均未开展正式商用。 中国联通也在积极建设中,目前,联通已经对外给出了5G规划时间表,计划在今年内完成5G端到端网络架构关键技术布局,并完成5G OpenLab建设,满足5G业务演示和单点技术性能验证,预计2020年实现联通5G网络商用。




作者:县信息中心
15楼# (2017/5/25 15:25:11)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:wdde

对于联通老客户来说,想把宽带升级,增加宽带速度,应该怎么弄?

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作者:郑明星
(2017/5/25 16:14:15)

尊敬的“wdde”网友,您好!

      感谢您选择联通宽带业务,现针对老用户,我们提供您两种宽带升级方案:

1、您可以参加联通宽带续费免费升级活动;

2、您可以申请变更联通“智慧沃家”套餐,宽带最低可免费升级至50M。

     联通各营业网点均可办理。

作者:县信息中心
16楼# (2017/5/25 15:26:34)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:芜湖县

听说现在联通推出了一个不限流量、不限通话的套餐,请问是真的吗?如果有的话在哪能办到?

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作者:郑明星
(2017/5/25 16:22:27)

尊敬的网友,您好!

      感谢您对联通的关注!关于你所询问的问题,答复如下:您所了解的正是联通近期推出的冰激凌套餐,全国通话免费打,全国流量不限量,具体资费见下图。联通所有营业厅均可办理,也可电话咨询15605534006。

作者:翱翔
17楼# (2017/5/25 15:28:37)
郑总,我在无WIFI环境的时候想看视频,但又不敢用手机流量看,担心费用高,有什么好办法吗?
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作者:郑明星
(2017/5/25 16:28:43)

尊敬的“翱翔”网友,您好!

      根据您的需求,可以订购联通WO+视频定向流量包业务,我们公司与腾讯、优酷、乐视等热门视频客户端均有合作,每月只需15元订购即可免流量观看这些客户端的视频内容。同时还赠送腾讯或乐视会员权益及1GB的省内流量,如果不退订,可连续赠送2个月的1GB省内流量,腾讯会员或乐视会员会连续赠送到2017年12月。

作者:叮铃
18楼# (2017/5/25 15:29:05)
听说联通宽带性价比蛮高的,速度也挺快的,我家住在六郎街道附近的农村,不知道能不能安装?
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作者:郑明星
(2017/5/25 16:30:29)

尊敬的“叮铃”网友,您好!

      六郎街道周边方圆8公里以内(含街道和农村),都可以安装联通宽带,具体安装地址您可以直接与我们装机师傅联系,服务热线:13095537989(潘师傅),我们将上门为您提供测速服务,您觉得速度满意了,我们再为你办理入网手续。

作者:县信息中心
19楼# (2017/5/25 15:33:17)

根据网友要求,现将公告中的贴子转到访谈现场,请郑总答复。

作者:岛屿牧歌

我是你们智慧沃家186套餐,流量用不完,想和家人共享,怎么办理?

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作者:郑明星
(2017/5/25 16:33:55)

尊敬的“岛屿牧歌”网友,您好!

      您可以最多办理5张副卡,让您和家人共享主卡套餐内的流量及语音,避免套餐内语音和流量浪费的问题,并且主副卡间本地互拨免费。如需办理,可至联通各营业网点咨询办理。感谢您使用联通业务!

作者:WSM
20楼# (2017/5/25 15:42:39)
郑总,听说联通公司和腾讯合作,腾讯流量免费用,是真的么?
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作者:郑明星
(2017/5/25 16:36:22)

尊敬的“WSM”网友,您好!

      您所说的“腾讯流量免费用”,是中国联通和腾讯公司联合推出的“腾讯大王卡”。月费19元,使用腾讯应用流量不收钱(微信、玩手Q、打王者荣耀、看腾讯视频、听QQ音乐等腾讯旗下APP均可),全国通话0.1元/分钟,全国接听免费。其他流量省内1元500M,省外2元500M,是一款非常适合年轻人的套餐。

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