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[湾沚镇]投诉优家物业

发布于 2018/10/12 10:55:52
作者:皇家花园住房26

回复数:1
楼主# (2018/10/12 10:55:52)

我是皇家花园一名业主,在本小区居住已有3年之久,皇家花园的之前的物业我已无力吐槽,经过前段时间芜湖县物业提升整治活动,我们小区重新换了物业,更换了垃圾处理设施,清理了公共场所,整理了绿化,重新配备了物业管理机构,为优家物业管理公司,看拟物业已经进入正轨。

2018年9月5日为了方便带小孩外出,我家新购置了一辆汽车,为了配合物业管理于9.29日缴纳了720元每年的停车服务管理费。10月2日早上我开车外出,发现车辆天窗被砸了一个洞,我们找到物业,物业接待我们的是一名工作人员,先是说这个洞不一定就是在小区里砸的,我们就及时调取了门卫监控,发现最后一次进入小区车辆是完好的,那天上午出去的时候就发现车顶有异样,证明我们车辆是在小区被破坏,物业又说老板不在,再说这个跟物业无关,一是因为小区整体都无监控,二是物业无义务给看管车辆。

第二天我跟爱人再次找到物业,这时物业很强硬说此事于他们无关。我们车辆被损的维修费用全部都是我们自己承担,除去保险报销的部分,我们个人自费了一千多元。 我们在与物业交流的过程当中,负责人多次强调要申请维修基金,对业主的诉求能推就推,向政府要钱的事从不含糊,这样的物业让我们业主心凉凉,我们交费用给他们,就这样的管理的嘛?各位看客,一个新车买来家一个月不到,交了停车费,车辆被砸找不到任何责任人,还要被人这样恶心,这帮人还打着各种名头找政府要钱,这钱都用在什么地方了,我们的居住环境得到改善了嘛?有没有考虑到业主的利益。。。。

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作者:湾沚镇人民政府
1楼# (2018/10/17 14:38:34)

网友“皇家花园住房26”: 

您好!来贴已收悉。由于皇家花园小区业主车辆停放处无监控,无法调取车辆损坏时的监控视频,难以调查出破坏车辆的侵权人,由于物业并非侵权人,且车辆管理服务并不包括保管责任。物业是否应承担业主的车辆损失、是承担部分还是全部损失,建议您向人民法院起诉判定相关赔偿责任。 

湾沚镇人民政府 

2018年10月17日

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